@Yoeri40 schreef:
Hallo forum,
ik heb het volgende technische probleem. Ik kocht een nieuw klok met geskelletoneerd uurwerk unitas 6497. Ik ga voorlopig niet in detail treden over merk . Het uurwerk werd voor het eerst opgewonden en meteen hoorde ik dat er iets niet in de haak zat. Het uurwerk liep mooi tot ik hem neerlegde op de bodem. Ik hoorde dan een vreemd geklop en tussen het moment van opwinden en stilvallen liep hij ongeveer een half uur achter. Contact opgenomen met de verkoper , uurwerk retour paar weken van huis je kent dat wel. Kreeg dan een mail dat het uurwerk helemaal was nagezien , gesmeerd gereguleerd en dat "De balans zat niet helemaal lekker in de jewels, waardoor het uurwerk niet goed liep. Dit veroorzaakte ook het tikken en zou nu opgelost moeten zijn" Ik kreeg het uurwerk gisteren terug thuis gestuurd, volledig opgewonden omstreeks 1900 uur. Ik hoorde dit keer weer iets verdachts maar een min of 2 later was het weg. Deze ochtend liep hij om 05u05 nog steeds juist. Toen daarstraks met mijn vrouw belde informeerde ik meteen of het uurwerk nog juist liep bleek dat hij stilgevallen was met de wijzers op 06u45. Ik heb haar dan gevraagd de kroon eens uit te trekken en weeg in te duwen en blijkbaar schoot hij weer in gang.
Heb nooit zoiets voorgehad met andere unitassen.Waar ligt het aan volgens jullie?
Hoe zouden jullie reageren naar de verkoper/merk toe?
Heb voorgesteld om in geval van aanhoudende problemen het uurwerk naar mijn uurwerkmaker (ons aller bekende freddy) te brengen zonder verlies van garantie. Wat denken jullie.?
Berichten: 29
Deelnemers: 10