@FeaR1986 schreef:
Volgens de juwelier ben ik dat in ieder geval wel...
Begin november pak ik mijn Vostok Europe Anchar (NH35A-5105143) uit de horlogedoos en hoor ik wat rammelen. Bij nadere inspectie blijkt de index bij de 8 los te zijn gelaten. Horloge na werk naar de juwelier hier in de stad gebracht - namen noemen doe ik nog even niet - en hij zou het opsturen naar de horlogemaker. Een index opnieuw plaatsen was het probleem niet en werd vaker gedaan. Na één maand kwam het horloge terug van de horlogemaker. Voor de duidelijkheid: ik wist dat het een maand ging duren omdat de horlogemaker met vakantie ging.
Het horloge kreeg ik zo terug:
Waar ik het niet mee eens ben:
- De index op de 8 is weer geplakt, maar zit scheef
- De index op de 8 en 7 zijn (door de lijm?) aangetst en uitgeslagen
- Lijmresten rond de index en op de wijzerplaatVolgens de eigenaar van de juwelier viel het allemaal wel mee. Letterlijke quote toen ik zei dat de lijm op de wijzerplaat was gekwakt "Mja, het is wel iets zichtbaar...". Maar hij ging toch kijken of een nieuwe wijzerplaat kan worden geplaatst. Dus ik was wel even geschrokken, maar toch tevreden voor een eventuele oplossing.
Vandaag navraag gedaan aangezien het horloge de 7e december voor de nieuwe wijzerplaat aan is gemeld en dat is toch al even geleden. De juwelier zei nog niets te hebben gehoord op zijn e-mail en dat de kans groot is dat er niets geregeld kan worden. Maar het was toch mijn probleem, want een reparatie als deze valt onder het risico van de klant. En nogmaals, het valt allemaal wel mee.
Ik heb zelf ook al even een mailtje richting Wereldhorloges.nl gedicht of een losse wijzerplaat mogelijk is en voor hoe veel. Ik krijg namelijk het idee dat de juwelier er niet heel veel haast mee heeft dan wel het echt op probeert te lossen.
Maar lange topic kort: is deze reparatie acceptabel?
Ik snap dat we het hier hebben over een horloge van net iets meer dan 400 euro en niet over een Omega van 4000 euro, maar dat zou toch niet uit moeten maken bij een vakman?
Berichten: 45
Deelnemers: 43